Callbot, adieu les callcenter !

Création leads

Notre solution callbot basée sur l'IA permet la création de votre propre agent virtuel pour la création de leads.
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Qualification leads

Elle assure que seuls les prospects pertinents atteignent vos équipes, économisant ressources et temps.
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Rappel des injoignables

Notre agent conversationnel appelle vos prospects injoignables. Plus de temps perdu pour vos commerciaux !
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Callbot

Un callbot, c'est quoi ?

Un callbot est un programme informatique doté d’une intelligence artificielle capable de mener des conversations téléphoniques avec des utilisateurs humains. Contrairement aux chatbot, qui interagissent par écrit via des interfaces de messagerie, les callbot communiquent verbalement. Ils sont capables de répondre à des questions, d’exécuter des tâches simples comme le transfert d’appel, ou encore de qualifier des leads, le tout de manière autonome.

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Les avantages du callbot

SIMPLE

LE CALLBOOT APPELLE VOS PROSPECTS COMME UN HUMAIN DANS LE RESPECT DU RGPD (heures et nombre d'appels…)​​
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EFFICACE

AUCUNE PAUSE ENTRE LES APPELS.​​ MULTIPLIEZ PAR 50 LE NOMBRE D'APPELS EN 1 JOURNÉE PAR RAPPORT À UN CALLCENTER !​​
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ÉCONOMIQUE

LE CALLBOT ÉLIMINE LES PROSPECTS HORS CRITÈRE.​ UN GAIN DE TEMPS POUR VOS COMMERCIAUX !
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Exemples de conversation avec un callbot

Génération de leads

Prise de rendez-vous

Automatisation et efficacité accrue

L'un des principaux avantages de nos callbots est leur capacité à automatiser une grande partie des interactions avec les prospects. Que ce soit pour initier un premier contact, répondre à des questions basiques, pré-qualifier des leads ou transférer des appels vers vos commerciaux, nos callbots peuvent gérer un grand nombre d'appels simultanément, sans fatigue ni erreur !

Disponibilité 24/7

Contrairement à un agent humain, un callbot peut fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela signifie qu'il peut interagir avec des prospects en dehors des heures de bureau, garantissant ainsi qu'aucune opportunité ne soit manquée. Cette disponibilité permanente est particulièrement précieuse pour les entreprises opérant à l’international ou dans des secteurs où les prospects peuvent être actifs à toute heure.

Expérience utilisateur optimisée

Nos callbots peuvent offrir une expérience personnalisée, car ils sont programmés pour adapter leur discours en fonction des réponses des utilisateurs. En utilisant des données CRM ou d'autres informations clients, ils peuvent personnaliser la conversation, rendant l'expérience plus agréable et pertinente pour le prospect. Cela favorise un engagement plus fort et peut accroître les taux de conversion.

Amélioration continue grâce à l'intelligence artificielle

Nos callbots utilisent souvent des algorithmes d'apprentissage automatique qui leur permettent de s'améliorer au fil du temps. Chaque conversation devient une source de données permettant de perfectionner les réponses du bot, d'ajuster son ton, et de mieux comprendre les intentions des utilisateurs. Cela crée un cercle vertueux où notre callbot devient de plus en plus performant et pertinent pour générer des leads qualifiés.

Qualification rapide des leads

Nos callbots sont particulièrement efficaces pour la qualification de leads. Ils peuvent poser des questions pertinentes, collecter des informations clés et déterminer si un prospect est prêt à passer à l'étape suivante dans le processus de vente. Cette automatisation permet de filtrer rapidement les prospects les moins qualifiés, permettant aux équipes commerciales de concentrer leurs efforts sur les leads à plus fort potentiel.
leads callbot

Vous avez votre propre base de prospects

Vous avez une base vierge qui n’a jamais été appelée ? le callbot les appelle en posant les questions que vous aurez préalablement définies. L’IA filtre les prospects hors critères. 

Vous avez une base qui a déjà été appelée par vos commerciaux ? Vous souhaitez leur proposer de nouveaux services ? Le callbot les rappelle en posant les questions que vous aurez préalablement définies. L’IA filtre les prospects hors critères. 

Le callbot appele votre base en demandant spécifiquement si les personnes acceptent que leurs données soit partagées. Votre base sera Optin.

Vous rêvez de remplir les agendas de vos commerciaux facilement ? L’IA le fait pour vous en prenant les rdv téléphonique.

Vous avez une base avec un nombre conséquent de prospects injoignables ? Notre callbot s’occupe de les appeler et des les transférer en temps réel à vos commerciaux.

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leads callbot

Vous n'avez pas de base de prospects

Nous pouvons vous proposez de la location de bases Optin et bloctelisée par rapport à votre thématique. Le callbot préparé spécialement pour vous, vous permettra : 

Le callbot appelle les prospects de la base que vous aurez louée en posant les questions que vous aurez préalablement définies. L’IA filtre les prospects hors critères. Vous recevez les leads en temps réel.

Le callbot appele la base louée en filtrant les prospects hors critères. Les prospects éligibles sont redirigés en temps réel directement vers vos commerciaux.

Vous rêvez de remplir les agendas de vos commerciaux facilement ? L’IA le fait pour vous en prenant les rdv téléphoniques à partir de la base que vous aurez louée.

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Les étapes de création d'un Callbot​

1

Réflexion

Nous étudions avec vous vos besoins en établissant une série de questions qui peuvent être qualifiante ou non (Ex. : l'IA rejettera les locataires et acceptera les propriétaires)

2

Création du callbot

Nous créons le scénario conversationnel que nous vous proposons à l'écoute pour validation. Nous modifions ou précisons certaines réponses de l'IA suivant vos retours.

3

Lancement

Après une phase de test, nous lançons les appels pour la qualification de vos prospects. L'IA est soumis aux même contrainte RGPD qu'un callcenter (heures d'appels…)

4

Évaluation

Après 2 semaines, nous faisons un point avec vous afin d'avoir un retour sur les leads qualifiés. Nous pouvons modifier le callbot si besoin suivant vos retours.